權限
只保留「應用程式」中的 Lemvia，授予 macOS 權限後重新開啟。
直接答案 · 不繞工單迷宮
修復路徑，然後回到工作。
先確認已安裝的 App、目前權限，以及結帳時使用的收據電子郵件。
OCR 與翻譯
小字請緊密框選、選擇正確語言提示，並確認翻譯路徑。
購買與授權
使用「設定 → 授權 → 復原授權」和結帳信箱，或聯絡 support@lemvia.app。
由 Quartz 維護
遇到權限、OCR 或授權問題先做什麼？
先確認 Lemvia 只安裝在 Applications，檢查 macOS 私隱與安全性權限，再確認翻譯路線。購買問題使用結帳電郵恢復。
權限狀態由本機決定
劃詞與取代需要輔助使用權限，全域快捷鍵需要輸入監控，螢幕 OCR 需要螢幕錄製。修改權限後重新開啟 Applications 中的 Lemvia。
恢復購買從收據電郵開始
開啟設定 → 授權 → 恢復授權，輸入 Dodo 結帳電郵。仍失敗時，提供 macOS 與 Lemvia 版本及遮蔽後的截圖，切勿傳送完整卡號、API 金鑰或私人文字。
- 輔助使用
- 讀取選取內容並取代範圍
- 輸入監控
- 偵測全域快捷鍵
- 螢幕錄製
- 捕捉框選的 OCR 區域
- 支援電郵
- support@lemvia.app
最常見解決方法
為何螢幕錄製再次詢問？
macOS 按 App 身分及位置保存權限；刪除重複副本後重新授權。
OCR 漏掉小字怎麼辦？
縮小框選範圍、避開半透明覆蓋，並選擇準確模式和語言提示。
退款後授權會怎樣？
付款方確認退款後相關權益會撤回，Free 本機功能仍可使用。